Telefonanruf vom englisch sprechenden Microsoft-Mitarbeiter
um es kurz zu machen: Microsoft ruft nicht bei Euch an, um Euch vor Infektionen Eures Computers zu unterrichten und diese per Fernwartung freundlicherweise zu entfernen.
Meine Kundin hat glücklicherweise richtig reagiert. Auflegen ist hier der richtige Weg.
Bei wem die Strolche Erfolg haben mit dem vermeintlichen Hilfsangebot, die versehen sie mit einer Schadsoftware, die fortan die vollständige Kontrolle über diesen zulässt. Es werden dann Konten leergeräumt oder Identitäten gestohlen.
Sollte der Mitarbeiter von einer anderen Firma sein, als Eurem IT-Support oder es ist kein Kollege von Euch aus der IT-Abteilung, legt beherzt auf!